Regulamin - Blitz Energy

Regulamin Sklepu Internetowego Blitz Natural Power sp. z o.o.

§ 1 Postanowienia wstępne.

1. Sklep internetowy (dalej: „Sklep”), dostępny pod adresem internetowym https://blitznaturalpower.com/sklep/ (z uwzględnieniem podstron oraz zakładek znajdujących się pod tym adresem), prowadzony jest przez Blitz Natural Power Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, Plac Solny 16, 50-062 Wrocław, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym, pod numerem KRS: 0000842171, REGON: 38633357300000, NIP: 6941691910.

2. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem. Użytkownik po zaakceptowaniu treści Regulaminu zobowiązany jest do jego przestrzegania. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

3. Regulamin o aktualnie obowiązującej treści jest nieodpłatnie udostępniany w Sklepie, za pośrednictwem odnośnika dostępnego na stronie głównej Sklepu https://blitznaturalpower.com/ oraz w wersji drukowanej w siedzibie Sprzedawcy.

4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów oraz zasady zwrotu towarów.

§ 2 Definicje.

1. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu realizacji Zamówienia i płatności za kupowane Produkty.

2. Klient – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie (Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta), przy czym Klientem może być wyłącznie:

a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (tj. osoby, które ukończyły 18 rok życia, nieubezwłasnowolnione całkowicie lub częściowo), lub

b) osoba prawna;

c) jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów albo opakowań Produktów.

5. Produkt – dostępna w dniu składania zamówienia w ofercie Sklepu rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, co do której prawo własności przysługuje Sprzedawcy.

6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która korzysta ze Sklepu; w przypadku osoby fizycznej za Przedsiębiorcę uważa się osobę fizyczną składającą Zamówienie w Sklepie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy Sprzedaży wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

7. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnych bezpośrednio związanych z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej czynności wynika, że nie posiada ona dla tej osoby zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://blitznaturalpower.com/sklep/ (z uwzględnieniem podstron oraz zakładek znajdujących się pod tym adresem).

10. Sprzedawca – Blitz Natural Power Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, Plac Solny 16, 50-062 Wrocław, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, pod numerem KRS: 0000842171, REGON: 38633357300000, NIP: 6941691910.

11. System – system informatyczny, który umożliwia realizację funkcjonalności opisanych w Regulaminie.

12. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r., poz. 2759).

14. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024., poz. 1513).

15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem.

1. Adres Sprzedawcy: Blitz Natural Power Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, Plac Solny 16, 50-062 Wrocław.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: office@blitznaturalpower.com.

3. Numer telefonu Sprzedawcy: + 48 111 222 333

4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dniach od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach [_________].

§ 4 Wymagania techniczne. Usługi elektroniczne.

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i zainstalowaną przeglądarką internetową,

b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

c) włączona obsługa plików cookies – niezbędne w celu złożenia Zamówienia, przy czym szczegóły dotyczące plików cookies wykorzystywanych w Sklepie znaleźć można w Polityce Prywatności.

2. Publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności Klienci powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

3. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Klient, korzystając z linków umieszczonych w Sklepie internetowym (np. firm kurierskich, czy operatorów płatności).

5. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne na rzecz Klientów:

a) umożliwianie Klientom składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

b) umożliwienie przeglądania materiałów i treści zamieszczonych w Sklepie internetowym;

c) Koszyk;

d) Formularz kontaktowy;

e) Newsletter.

6. Korzystanie z którejkolwiek z wyżej wymienionych usług elektronicznych nie może być w żaden sposób wykorzystywane do dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

7. Szczegółowe informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików cookies, a także możliwości określenia przez Klienta warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach cookies, za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Klienta telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi znajdują się na stronie internetowej https://blitznaturalpower.com/ w Polityce Prywatności.

§ 5 Informacje ogólne.

1. Sprzedawca oświadcza, że treści dostępne w Sklepie nie mają charakteru bezprawnego, a Sprzedawca posiada wszelkie prawa do ich rozpowszechniania.

2. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych w formularzu Zamówienia, umożliwiających realizację Zamówienia.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w walucie lokalnej (PLN lub EUR) i uwzględniają podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce i w Niemczech.

4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt, koszt dostawy Produktu do Klienta oraz koszt dodatkowy, który może być związany z wybraną przez Klienta formą płatności, o których to kosztach Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia – w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

5. Sprzedawca może organizować akcje promocyjne, polegające m. in. na przekazywaniu określonym Klientom kodów rabatowych lub kuponów promocyjnych, których zasady będą określone w odrębnych regulaminach, publikowanych na stronie Sklepu.

6. Główne cechy świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem są określone na stronie produktowej lub w inny właściwy dla danego Produktu sposób, w ramach Sklepu. Jeśli Produkt nie posiada określonych cech, właściwości lub funkcji, Sprzedawca w wyraźny sposób poinformuje o tym Klienta przed złożeniem przez niego Zamówienia.

§ 6 Koszyk. Zakładanie konta

1. Usługa Koszyka to usługa świadczona przez Sprzedawcę za pomocą odpowiedniej podstrony Sklepu internetowego, pozwalająca Klientom na wybranie Produktów w celu złożenia Zamówienia.

2. Usługa Koszyka świadczona jest nieodpłatnie i ma ona charakter jednorazowy obejmujący czas, w jakim w Koszyku znajdują się niezakupione Produkty. Korzystanie z usługi Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka. Usługa Koszyka ulega zakończeniu z chwilą dokonania złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta, zgodnie z jego wolą.

3. Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów, którzy utworzyli Konto, świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego następujące usługi:

a) podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez Klienta do Konta (za pomocą przeglądarki);

b) przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta historii Zamówień,

c) umożliwienie zmiany danych Klienta w ramach Konta.

4. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji podając adres e-mail oraz ustalenia hasła. Zalogowanie się do konta pod podanym adresem e- jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Użytkownik jest właścicielem podanego adresu e-mail oraz oznacza wyrażenie zgody na związanie postanowieniami Regulaminu i Polityki Prywatności.

5. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

6. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail oraz hasła do Konta podanego przy rejestracji. Wylogowanie z konta dokonuje się za pomocą kliknięcia ikony “Wyloguj”.

7. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3. Usunięcie Konta stanowi wypowiedzenie umowy o posiadanie takiego Konta, zawartej na czas nieokreślony.

§ 7 Zasady składania Zamówienia.

1. W celu złożenia Zamówienia należy:

a) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, jego ilość, a następnie kliknąć ikonę “Dodaj do koszyka”;

b) w ikonie koszyka wybrać opcję „Przejdź do koszyka” lub opcję “Przejdź do zamówienia ” – jeśli do Zamówienia dodano już wszystkie Produkty, które mają nim być objęte; celem dodania kolejnych produktów do koszyka należy zamknąć ikonę koszyka klikając na „X” i kontynuować zakupy;

c) po kliknięciu opcji „Przejdź do koszyka” wyświetli się lista produktów dodanych do koszka („Podsumowanie koszyka”), celem złożenia zamówienia należy kliknąć ikonę „Przejdź do płatności”, następnie należy zalogować się do swojego Konta lub je zarejestrować, albo skorzystać z opcji Kontynuowania bez logowania,

d) uzupełnić dane adresowe niezbędne do realizacji Zamówienia,

e) wybrać formę płatności i dostawy spośród dostępnych w czasie składania Zamówienia w Sklepie;

f) wybrać, czy zamówienie składane jest jako Osoba Prywatna lub Firma (w przypadku Firmy konieczne dodatkowo wskazanie numeru NIP);

g) kliknąć ikonę „Kupuję i płacę”;

h) jeżeli się zalogowano – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie pól, które nie uzupełniły się automatycznie;

i) Zaznaczyć oświadczenia o akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności;

j) Opłacić Zamówienie (wraz z kosztami jego dostawy).

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.

§ 8 Dostawa i płatność.

1. Dostawa produktów jest realizowana na terytorium Polski, Niemiec oraz innych krajów Unii Europejskiej.

2. Koszty i czas dostawy są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz miejsca dostarczenia przesyłki.

3. Blitz Natural Power Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

4. Płatność za zakupione Produkty odbywa się w następujący sposób: a) [__________]

b) Można również dokonać płatności przelewem tradycyjnym na poniższe dane do przelewu: [__________]

§ 9 Wykonanie Umowy Sprzedaży.

1. Warunkiem zawarcia między Klientem a Sprzedawcą Umowy Sprzedaży jest złożenie przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 niniejszego Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta bądź na adres poczty elektronicznej podany w trakcie składania Zamówienia. Wiadomość ta nie jest potwierdzeniem przyjęcia oferty Klienta. Jest ona jedynie informacją, że Sprzedawca zamówienie otrzymał. 3. Sprzedawca po zweryfikowaniu, że Zamówienie może zostać przyjęte do realizacji, wysyła Klientowi wiadomość o przyjęciu Zamówienia. Wiadomość ta zawierać powinna co najmniej załączoną treść niniejszego Regulaminu, potwierdzenie Sprzedawcy zawarcia Umowy Sprzedaży i informację o przysługującym kupującemu prawie odstąpienia od Umowy Sprzedaży (jeżeli prawo takie mu przysługuje). Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia zostaje zawarta między Klientem a Sprzedawcą Umowa Sprzedaży. 4. W przypadku braku Produktów w magazynie uniemożliwiających zrealizowanie Zamówienia w całości, Klient w terminie 24 godzin od złożenia Zamówienia zostanie poinformowany przez Sprzedawcę wiadomością e-mail na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta bądź na adres poczty elektronicznej podany w trakcie składania Zamówienia o niemożliwości zrealizowania Zamówienia w całości. Klient otrzyma propozycję modyfikacji Zamówienia polegającej na zmianie terminu wysyłki całości Zamówienia lub wymiany brakującego Produktu na inny dostępny w ofercie. W przypadku akceptacji modyfikacji Zamówienia, Klient powinien potwierdzić to w terminie 24 godzin od otrzymania wiadomości od Sprzedawcy. W przypadku braku potwierdzenia we wskazanym terminie, Zamówienie będzie anulowane / zrealizowane w momencie ponownej dostępności brakującego Produktu.

5. Minimalny czas trwania zobowiązań Klienta wynikających z Umowy Sprzedaży trwa do czasu skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub do upływu terminów, w których Klient z takiego prawa może skorzystać.

6. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim i według prawa polskiego.

§10 Warunki wykonania Umowy Sprzedaży.

1. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 72 godzin od chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę lub zatwierdzenia przez Kupującego Zamówienia. W przypadku nieopłacenia przez Klienta ceny Zamówienia w tym terminie, bezskuteczny upływ tego terminu będzie traktowany jako odstąpienie przez Sprzedawcę od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta przy składaniu Zamówienia.

2. Produkty objęte Zamówieniem zostaną wysłane (przekazane podmiotowi dostarczającemu przesyłki) przez Sprzedawcę w terminie 48 godzin od momentu otrzymania pełnej płatności za Produkty przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem § 9 ust. 4 Regulaminu.

3. Wysyłka produktów objętych Zamówieniem odbędzie się w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

§ 11 Uprawnienia Klienta.

1. Umowa Sprzedaży zawarta przez Konsumenta ze Sprzedawcą jest Umową zawartą na odległość i mają do niej zastosowanie regulacje Ustawy o prawach konsumenta, dotyczące umów zawieranych na odległość, w tym prawa odstąpienia od umowy. Regulacje Ustawy o prawach konsumenta w zakresie dotyczącym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość mają zastosowanie również do zawartych przez Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta ze Sprzedawcą Umów Sprzedaży.

2. Sprzedawca jest odpowiedzialny za dostawę Produktów objętych Zamówieniem. Sprzedawca ponosi także odpowiedzialność za utratę, ubytek, uszkodzenie przesyłki zawierającej Produkty lub nieterminową dostawę, w czasie od wydania jej do przewozu do dostarczenia do miejsca przeznaczenia.

3. Klient powinien zwrócić należytą uwagę na stan przesyłki zawierającej Produkty objęte Zamówieniem przy jej odbiorze, w szczególności czy przesyłka nie jest została uszkodzona lub zniszczona.

§ 12 Prawo Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do odstąpienia od umowy.

1. Umowa Sprzedaży zawarta przez Konsumenta ze Sprzedawcą jest umową zawartą na odległość i mają do niej zastosowanie regulacje Ustawy o prawach konsumenta, dotyczące umów zawieranych na odległość, w tym prawa odstąpienia od umowy. Regulacje Ustawy o prawach konsumenta w zakresie dotyczącym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość mają zastosowanie również do Umów

Sprzedaży zawartych przez Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta ze Sprzedawcą. Klient będący odpowiednio Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów (z wyjątkiem kosztów opisanych w ust. 6 poniżej) zgodnie z przepisami art. 27-38 Ustawy o prawach konsumenta.

2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy Sprzedaży, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części.

3. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży odbywa się poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może być złożone w formie wiadomości e-mail na adres e-mail Sprzedawcy: office@blitznaturalpower.com, jak również wysłane za pomocą tradycyjnej poczty na adres Sprzedawcy: Plac Solny 16, 50-062 Wrocław. Prawo odstąpienia można również zrealizować poprzez przesłanie do Sprzedawcy wypełnionego formularza odstąpienia [link do formularza] lub formularza stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. W celu usprawnienia obsługi i zapewnienia jej najwyższej jakości, Klient proszony jest o dołączenie dowodu zakupu do zwracanych Produktów. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku przesłania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w formie wiadomości e-mail, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta na podany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa Sprzedaży uważana jest za niezawartą. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zobowiązany jest do zwrotu zakupionych Produktów niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem.

6. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktów.

7. Zwracany Produkt powinien zostać odesłany na adres Sprzedawcy: Plac Solny 16, 50-062 Wrocław. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta w oświadczeniu o odstąpieniu wskaże wyraźnie inny sposób zwrotu pieniędzy, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9. W przypadku poniesienia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta kosztów wysyłki Produktu, koszty te również podlegają zwrotowi.

10. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 13 Odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży.

1. Reklamację z tytułu wady Produktu albo niezgodności Produktu z zawartą Umową sprzedaży na odległość można złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedającego lub poprzez e-mail na adres: office@blitznaturalpower.com

2. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego Produkt posiada, żądania wobec Sprzedającego oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę oraz przedstawić dowód zakupu Produktu w Sklepie Internetowym. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Kupującemu na piśmie.

3. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną: koszty wymiany, naprawy, w tym koszt przesyłki związanej z reklamacją Produktu ponosi Sprzedający.

4. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta, a także Przedsiębiorcy indywidualnego za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży na odległość na zasadach, które wynikają z ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży zawartą na odległość istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba, że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę jest dłuższy.

6. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Produktu w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.

7. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt.

8. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkty wolne od wad i jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy za wady zakupionego Produktu na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

§ 14 Newsletter.

1. Usługa newslettera to usługa świadczona przez Sprzedawcę za pomocą poczty elektronicznej e-mail, pozwalająca użytkownikom Sklepu na otrzymanie automatycznych informacji o proponowanych przez Sprzedawcę lub partnerów Sprzedawcy produktach, nowościach i dostępnych promocjach.

2. Klient może z usługi newslettera skorzystać poprzez podanie w stopce znajdującej się na każdej podstronie Sklepu imienia oraz adresu e-mail, właściwego do otrzymywania newslettera, zaznaczenie oświadczenia o akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności oraz kliknięcie przycisku Zapisz się.

3. Klient może w każdej chwili i bez wskazywania jakiejkolwiek przyczyny, zrezygnować z usługi newslettera. Aby tego dokonać należy przesłać do Sprzedawcy żądanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres office@blitznaturalpower.com.

§ 15 Formularz kontaktowy.

1. Usługa formularza kontaktowego to usługa świadczona przez Sprzedawcę za pomocą odpowiedniej podstrony Sklepu – https://blitznaturalpower.com/kontakt/ pozwalająca Klientom i innym Użytkownikom Sklepu na przesłanie do Sprzedawcy wiadomości.

2. Z usługi formularza kontaktowego skorzystać można poprzez wejście na odpowiednią podstronę Sklepu – https://blitznaturalpower.com/kontakt/, uzupełnienie danych w formularzu kontaktowym (imienia, adresu e-mail, nr telefonu oraz treści wiadomości), oraz kliknięcie w przycisk Wyślij wiadomość.

3. Kontakt za pomocą opisanego powyżej formularza wiąże się z koniecznością zaakceptowania Polityki Prywatności oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, poprzez oznaczenie zgody w odpowiednim okienku pod Formularzem kontaktowym.

§ 16 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

1. W przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823).

2. Konsument, chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr/.

3. Konsument ma prawo skierowania sprawy do rozpatrzenia przez miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub może zasięgnąć informacji u właściwej miejscowo Federacji Konsumentów.

4. Konsument ma prawo wystąpienia z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.

5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi: http://www.uokik.gov.pl i http://www.rf.gov.pl/.

6. Korzystanie z metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dobrowolne. Zarówno Sprzedawca, jak i Konsument wyłącznie z własnej woli biorą udział w tego rodzaju procedurze. Jeżeli jedna ze stron nie wyrazi na to zgody, nie jest możliwe skorzystanie z tej formy rozwiązania sporu. Zapisy w tym zakresie mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

§ 17 Dane osobowe w Sklepie.

1. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

2. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

a) dostawcy odpowiedzialni za obsługę systemów informatycznych służących do świadczenia usług w Sklepie, agencje marketingowe (w zakresie usług marketingowych), operatorzy platform do wysyłki mailingów,

b) w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora,

c) w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobów płatności obsługiwanych przez osoby trzecie, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym,

d) inne podmioty – zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności lub w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na przekazanie innym podmiotom jego danych osobowych.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży w wybranej przez Klienta formie skutkuje brakiem możliwości zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 18 Postanowienia końcowe.

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

2. Wszelkie prawa do treści zamieszczonych w Sklepie są zastrzeżone na rzecz Sprzedawcy. Wszelkie prawa własności intelektualnej do całości i dowolnej części Sklepu, w tym zawartych w nim treści, materiałów i informacji, w szczególności tekstów, rozwiązań nawigacyjnych, wyboru i układu prezentowanych treści, logotypów słownych i graficznych, interaktywnych aplikacji, materiałów audiowizualnych, kompilacji materiałów, zdjęć, ankiet, formularzy, wzorców oraz opracowań podlegają ochronie prawnej. Modyfikowanie, kopiowanie, dystrybucja, przekazywanie, wyświetlanie, przesyłanie, przedrukowywanie, sublicencjonowanie, tworzenie zbiorczych prac z materiałów, o których mowa powyżej, a także odsyłanie i sprzedaż tych materiałów nie jest dopuszczalne, chyba że na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez Sprzedawcę.

3. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany do Regulaminu wraz z terminem ich wejścia w życie, będą udostępniane Klientom na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [________] r.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.